Перейти к основному содержанию

В соответствии с Указом Президента РФ от 07.05.2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и другими нормативными правовыми актами в субъектах РФ происходит становление системы независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

      Самарская область стала одним из пилотных регионов, в которой была создана данная система. Она включает общественный совет при Минсоцдемографии (председатель – Л. Н. Катина), а также более 200 общественных советов учреждений, образованных в организациях социального обслуживания населения Самарской области, в работе которых принимают участие представители первичных профсоюзных организаций.

      Общественные советы призваны провести независимую оценку деятельности учреждений, утвердить критерии оценки, осуществить мониторинг показателей, определить рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги. Для реализации данного направления работы членам советов требуется наличие определенных знаний и навыков, а также применение единообразных подходов в проведении независимой оценки качества предоставляемых услуг.

      В практическом плане это имеет важнейшее значение, так как на основании утвержденного рейтинга будет зависеть не только улучшение материально-технического обеспечения учреждения, но и повышение уровня доходов работников, создания им достойных условий для труда.

 

Социальный проект «Работе учреждений социального обслуживания населения»

      Учитывая это, обкомом профсоюза работников соцобеспечения был разработан социальный проект «Работе учреждений социального обслуживания населения – объективную и независимую оценку качества оказываемых услуг», который представлен для участия в конкурсе проектов социально ориентированных некоммерческих организаций, проведенного Правительством Самарской области в ноябре 2013 года.

      В соответствии с Протоколом решения Конкурсной комиссии наш проект был признан победителем в номинации «Развитие институтов гражданского общества».

      На его реализацию будет выделено около 900 тыс. руб. из областного бюджета.

      Необходимо отметить, что для участия в конкурсе было подано 107 заявок от некоммерческих организаций и объединений нашего региона и только 35 проектов признаны победителями.

      В рамках реализации проекта силами социологов – специалистов Самарского государственного университета планируется осуществить обучение основам мониторирования сферы социального обслуживания населения порядка 1300 человек - членов общественных советов учреждений по всем городским округам и муниципальным образованиям, которые после завершения проекта и получения сертификатов анкетера и интервьюера будут иметь реальную возможность продуманно и методически грамотно проводить объективную оценку качества услуг, а также отслеживать динамику рейтинга учреждений социального обслуживания населения по качеству услуг, предоставляемых клиентам, и эффективности работы этих учреждений в целом.

      Срок реализации проекта – со 2 декабря 2013 года по 1 июня 2014 года.

Логотип

Самарский областной профессиональный союз работников социальной защиты населения